Информация для заемщиков
Обращения, жалобы и регулятор - по требованиям АРРФР.
Если что-то пошло не так
- 1Напишите намЧерез форму на странице "Пожаловаться" или на help@gocash.kz. Ответим письменно за 3 рабочих дня.
- 2Обратитесь в АРРФРЕсли ответ не устроил - через интернет-приемную Агентства.
- 3Досудебное урегулированиеСпор с микрофинансовой организацией можно бесплатно передать микрофинансовому омбудсману: mfombudsman.kz
Регулятор - АРРФР
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка выдает лицензии МФО и принимает жалобы на них.
Изменились данные?
Новый телефон, фамилия или удостоверение - обновите в личном кабинете или напишите нам. Иначе можем не дозвониться до даты возврата.
Посчитайте свой микрокредит
Сумма к возврату и дата - до заявки.